Приложенията за смартфони позволяват на пациентите да определят часовете за влизане в отделенията за спешна помощ

(Илюстрация от DAVID STROUD/LAS VEGAS REVIEW-JOURNAL)(Илюстрация от DAVID STROUD/LAS VEGAS REVIEW-JOURNAL) Изпратете EZ на 379248 и списък с времето за изчакване в болниците Valley Health System ще се появи на вашия смартфон.

Прекрасен съботен следобед, вие сте в парка и решавате да влезете в баскетболна игра с група момчета на около половината от вашата възраст.



Колкото и бързо можете да кажете банков изстрел, вие сте на земята и стискате глезен, който има чувството, че току -що е пропарен от Land Rover. Взимате мобилния си телефон, въвеждате 23000, ER, пощенския си код и след няколко минути на екрана ви се появява списък с очакваното време за изчакване за три от най -близките болнични спешни отделения.



След това идва друг текст с връзка към медицинско приложение, наречено iTriage. Влизате и търсите симптомите на нараняването си, предварително се регистрирате в най -близката болница и дори с докосване на пръст дори сигнализирате, че сте на път.



Този сценарий може да изглежда пресилен-не нараняването, не технологията, а идеята, че хората могат да използват своите смартфони, за да получат време за изчакване в спешното отделение, сякаш теглят списъци с местни филми. В крайна сметка това са болници, където се спасяват животи и се правят медицински чудеса.

И все пак обществеността сега изисква лесно достъпна информация за почти всичко и това, разбира се, включва и здравеопазването. Може би беше само въпрос на време да се включат отделите за спешна помощ.



зодия 9 юли

На местно ниво здравната система Sunrise, която включва болници Sunrise, Sunrise Children’s, Southern Hills и MountainView, беше първата, която предостави време за изчакване на спешното отделение. Болничната група започна да публикува и изпраща текстови съобщения за времето за изчакване през 2010 г. и скоро последва с билбордове, които могат да се видят в цялата долина, показващи прогнозни времена на чакане за най -близките им спешни отделения.

Sunrise Health също дава възможност на пациентите да изтеглят iTriage - мобилно приложение, предоставящо информация за всичко - от местоположението на най -близката болница до подробности за конкретни заболявания и лекарства - чрез своите текстови съобщения. Приложението включва подкана iNotify, която позволява на пациентите да се регистрират в спешното отделение и да изпращат известие, че са на път.

През последната година е имало около 2000 проверки в болничната система чрез iNotify, каза Брендън Бусман, вицепрезидент по стратегическо развитие и маркетинг за болница Sunrise и детска болница Sunrise. Изглежда, че технологията е от полза както за местните, така и за посетителите, добави той.



Знам, че има няколко души, които ще го използват, каза Bussmann. Знам, че портиерите в хотелите ще го използват, те ще кажат на посетителите, които влизат, част от нашите 40 милиона посетители, които посещават Strip всяка година, че могат да го използват, за да разберат текущото време за изчакване и да се регистрират чрез iNotify процес.

Другите големи болнични групи сега също публикуват времето за изчакване онлайн, но също така позволяват на пациенти без животозастрашаващи състояния да записват срещи за време на лечение с щракване на мишката или натискане на пръст. Става дума преди всичко за осигуряване на по -добро изживяване за пациентите, казват служители на болницата.

ангел номер 351

Нека си признаем, пациентите не са щастливи, когато не се чувстват добре и трябва да седят в Спешна помощ за продължителен период от време, д-р Маги Рафърти, главен служител по опит в Dignity Health-St. Rose Dominican, се казва в имейл. С тази програма можем да задържим тези, които нямат проблеми, у дома, където им е удобно.

Наскоро в четвъртък около 16:30 часа InQuicker, онлайн системата за резервации за трите доминикански болници в Сейнт Роуз, изброени в 17:30 часа. като следващото налично време за лечение за кампусите Сан Мартин и Роуз де Лима, като Сиена следва в 17:45 часа.

Щракването върху предпочитаната болница извежда кратък формуляр за регистрация, изискващ основна информация като име и имейл адрес и причината за посещението. Рафърти каза, че въпреки че InQuicker е предназначен да се използва от хора с незначителни състояния, системата подкрепя това, като прави свой собствен триаж.

Всички регистрации се преглеждат от Dignity Health-St. Доминиканската медицинска сестра на Роуз при първоначално уведомление, каза Рафърти. Ако състоянието на пациента го налага, медицинската сестра за такси за спешна помощ се обажда/изпраща имейл на пациента да дойде незабавно в спешното отделение или да набере 911. InQuicker прави триаж за спешни състояния и блокира регистрацията, като го блокира от опитите за регистрация за 24 часа.

Докато InQuicker стартира миналото лято, Valley Health System започна да приема срещи онлайн преди малко повече от година като част от своята инициатива „Просто стана по -лесно“.

Системата за резервации, наречена ER Reserve, е достъпна чрез началната страница на всяка от уебсайтовете на петте болници - Desert Springs, Valley, Centennial Hills, Spring Valley и Summerlin. Сайтовете обясняват, че назначенията могат да бъдат направени 12 часа предварително и са само за тези с животозастрашаващи леки заболявания и наранявания, като: възпалено гърло, болки в ушите, кашлица или настинка, мускулни разтежения и навяхвания.

Записването на час се извършва чрез предоставяне на основна информация като име и адрес, но не се иска причина за посещението. След като бъде подаден онлайн формулярът, информацията влиза в компютърната система на болницата и персоналът на спешната помощ се сигнализира чрез смартфон, каза Лори Харис, директор по реклама на Valley Health System.

ER Reserve е средно около 80 до 100 резервации всеки месец между всичките пет болници, каза Харис. Valley Health също има функция за изпращане на текстови съобщения, така че пациентите могат да получат най -новите часове на изчакване от телефоните си.

Така че, ако имате смартфон ... просто изпращате текстово съобщение на EZ на 379248 и незабавно имате достъп до всичките пет времена за изчакване в болницата Valley Health System в дланта на ръката ви или на вашия iPad или таблет или какъвто и да е механизъм, който случайно използвате - каза Харис.

И двете болнични групи отбелязват на своите уебсайтове, че приоритетното лечение винаги отива при тези с най -спешни медицински проблеми със или без уговорка. Също така, както посочва Рафърти, пациентите (с уговорки) не прескачат пред други пациенти - те просто чакат у дома.

Местните болнични служители заявиха, че времето за изчакване е приблизително и, предвид променливия характер на отделенията за спешна помощ, може бързо да се промени.

Идеята, че болниците искат да рационализират грижите и да подобрят опита на пациентите чрез елегантни мобилни приложения и системи за планиране, не изглежда толкова странна.

Американският колеж по спешни лекари съобщава, че има повече пациенти в спешното отделение, но по-малко спешни отделения, които да се грижат за тях, като се има предвид недостиг на болнични легла и медицински персонал. През 90-те години на миналия век американските болници загубиха 103 000 легла за болничен персонал и 7800 легла за интензивно лечение. Очаква се също така да има недостиг на повече от 24 000 лекари до 2020 г.

16 септември зодия

Процентът на спешните посещения се е увеличил с два пъти по -висок темп на нарастване на населението на САЩ от 1997 до 2007 г., заяви ACEP. И по закон отделенията за спешна помощ трябва да лекуват всички пациенти, независимо дали са осигурени или могат да плащат от джоба си.

Отделението за спешна помощ винаги е било защитната мрежа за всички в тази страна, каза Алфред Сакети, говорител на ACEP и лекар по спешност в Медицинския център на Дева Мария от Лурд в Камдън, Ню Джърси Ако нямате застраховка, ние се погрижихме за вас . Ако не можете да се свържете с Вашия лекар, ние се грижим за Вас. Ако не знаете дали имате нужда от лекар или не, ние ще се погрижим за вас. ... Спешните лекари и спешната медицина като цяло са много горди от факта, че заемаме тази позиция.

Законът за достъпни грижи е друг въпросник. Болничните служители все още не знаят дали повече осигурени пациенти ще означават повече посещения в спешното отделение или повече използване на лекари от първичната помощ.

Но тъй като болниците продължават с тази технология, насочена към осигуряване на по -тясна връзка между пациента и спешното отделение, има въпроси, които трябва да бъдат разгледани.

През 2012 г. ACEP публикува изявление относно публикуването на времето за изчакване, в което се посочва, че то може да служи като ефективен маркетингов инструмент, да разпределя по -равномерно пациентите между болниците в системата и да подтиква болниците да подобряват своите показатели за ефективност въз основа на времето на чакане на пациентите.

Въпреки това, няма национален стандарт за прогнозно време на изчакване. Както се казва в доклада: Ако ние като доставчици сме объркани, какво е възприятието на пациентите?

В Лас Вегас например Valley Health определя времето за изчакване като приблизителното средно време, необходимо за преглед от медицинска сестра, чиято задача е да оценява пациентите и да дава приоритет въз основа на това кой се нуждае от по -незабавно лечение.

Роуз Домикан заявява на своя уебсайт, че е колко време отнема пациентът да посети лекар след пристигането си. Sunrise Health го определя като времето от пристигането им до момента, в който бъде посрещнат от медицински специалист, като лекар, медицинска сестра или асистент на лекар, каза Bussmann.

ангел номер 951

Други опасения, отбелязани в доклада, са, че пациентите със сериозни състояния могат да забавят получаването на грижи, когато видят удължено време на изчакване, или могат да изберат болници, които са по -далеч поради по -кратките времена на чакане.

Времето за изчакване е добро, ако наистина имате законна малка спешна ситуация. ... Трудността е, че сега питате пациентите да вземат решение: Имам ли спешен случай, че мога да измина голямо разстояние, за да стигна до по -кратко чакане, или имам спешен случай, по -добре да стигна до най -близкия място, въпреки че не знам какво е времето им за изчакване, защото просто трябва да стигна до там? - каза Сачети.

Сачети, чиято болница не публикува време за изчакване и не предлага онлайн срещи, заяви, че е по -загрижен за планирането на назначения и възможността това да постави болниците на нестабилна позиция поради федерални разпоредби като Закон за спешна медицинска помощ и труд, който урежда равен достъп към спешна помощ.

Но каквито и да са притесненията, това е нова територия и ще има проблеми. Сакети отбеляза, че колкото по -образовани са пациентите относно собственото им здраве и как работят тези онлайн услуги, толкова по -добре.