Технологиите влияят върху външния опит при боядисване

Живопис със синя маймунаУебсайтът на Blue Ape Painting позволява на потенциалните клиенти да влязат и да получат точна оценка с няколко кликвания. (Живопис със синя маймуна) Всички марки бои имат начални и изключително висококачествени предложения. Цените за галон могат да варират драстично. (Гети изображения) Налични са приложения, които позволяват на клиентите да визуализират цветовете в домовете си. Sherwin-Williams ColorSnap Visualizer например позволява на собствениците да изтеглят снимка на домовете си, за да могат да видят цветовите схеми, преди да закупят боята. (Гети изображения)

С идването на лятото следващия уикенд, това е времето от годината, когато много собственици избират да боядисат екстериора на домовете си, въпреки че повечето са заседнали на закрито. Днес специалистите по рисуване използват технологични инструменти, за да направят оценката и изпълнението на работата по -лесни за всички. Ето един поглед към това как някои инструменти подобряват преживяването.

Изчислява само на няколко кликвания



колко струва приемането в света на Дисни

Кори Самърмхейс ръководеше собствена търговска и многофамилна живописна компания Unforgettable Coatings. От 2007 г. екипажите му започнаха да се заемат с повече жилищни дейности.



Според него собствениците на жилища обаче имаха различни нужди от своите търговски клиенти. Те искаха опростено, опростено изживяване и изглежда не искаха да се суете по много подробности. И така, идеята за ново начинание, Blue Ape Painting, започна да се просмуква.

С Blue Ape потенциалните клиенти просто влизат в уебсайт и набират точна оценка с няколко кликвания. Въведете адреса и броя на етажите в дома и за секунди се появяват опции за ценообразуване въз основа на три-, пет- и 10-годишно гаранционно покритие. Естествено, колкото по -добро е покритието, толкова по -висока е цената.



От нашите изследвания открихме, че хората не искат да отговарят на твърде много въпроси. Това отне от преживяването, каза Самърхейс и ние си помислихме: „ами ако направим това толкова просто, колкото да поръчаме пица?“

Ако клиентите искат допълнителен разговор за детайлите на работата, Blue Ape с удоволствие ще направи и това.

Хедър Прит, домакиня на Summerlin и майка на три деца, се обърна към Blue Ape чрез уебсайта си и беше изненадана от това колко бързо екипажите се появиха и бяха готови да тръгнат. Прит все пак имаше въпроси.



Тя се нуждаеше от цветове, одобрени от нейния HOA, и все още не беше взела решение за цветова схема. Екипът й помогна с цветови предложения, навигира в процеса на одобрение на HOA и беше готов за боядисване в рамките на няколко седмици.

Те бяха във всеки детайл. Честно казано, можеха да започнат на следващия ден, ако исках, но трябваше да получа отговор на въпросите си, каза тя.

Софтуерът подобрява клиентското изживяване

За някои плюсове инструментите за оценяване помагат и за клиентския опит. Брайън Чо, генерален мениджър на Nevada Painting Co., използва софтуера ServiceTitan, за да подпомогне своите оценки.

Софтуерът е по-скоро платформа за обслужване на клиенти, която може автоматично да попълва информация за дома и клиента от първия път, когато собственикът на дома се ангажира с изпълнителя на боядисване. Чо може по електронен път да изпраща гаранции на клиента и да записва подробни бележки за подготвителните работи; софтуерът е чудесен за съхранение на прогнозни данни, дадени от клиента, като снимки и други бележки. Това беше полезно за многото виртуални оценки, които той направи по време на спирането на пандемията COVID-19.

Нашите оценки включват много подробности. Това премахва толкова много човешки грешки и носи толкова много последователност, каза Чо. Всъщност дори не е софтуер за оценка, но е много чист и професионален.

Технология за съвпадение на цветовете

Налични са и приложения, които позволяват на клиентите да визуализират цветовете в домовете си, преди да подпишат договора. Sherwin-Williams ColorSnap Visualizer например позволява на собствениците да изтеглят снимки на домовете си, за да могат да видят цветовите схеми преди покупка.

За да се направи още една крачка, казва Рик Уотсън, директор на продуктовата информация и техническите услуги на Sherwin-Williams, програмата Color to Go на компанията дава на екипите за боядисване проби от боя с квартен размер, за да покрият до 75 квадратни фута в дома, за да помогнат на собственикът на жилището преценява как околната среда и различното осветление влияят върху цвета.

какъв знак е 19 април

Той помага да се спестят време и пари, като ви дава възможност наистина да видите този цвят, каза Уотсън. Можете да се уверите, че този цвят, който визуализирате, е точно този, който искате.

Технология в кутия за боя

Лесно е да се съсредоточите върху технологичните инструменти, до които се докосват клиентите, но Уотсън също каза, че има много технологии и иновации, които влизат в съставите на боите. Sherwin-Williams наскоро пусна Emerald Rain Refresh, самопочистваща се формула, която позволява лесно измиване на повърхността с електрическа шайба или маркуч, така че прахът, мръсотията и замърсяванията да не проникнат в боята и да причинят оцветяване с течение на времето.

В допълнение, фирменото покритие FlexTemp може да се нанася и при температури до 120 градуса без разреждане на боята, което е обичайно за боите, нанасяни при екстремни температури.

Съвети за избор на изпълнител

Въпреки че технологията може да подобри изживяването, имайте предвид няколко неща, когато търсите реномиран изпълнител за това опресняване на външната боя.

Познайте боята си. Ако живописната компания само споменава марка, задълбочете се с онлайн проучвания и въпроси. Всички марки имат първоначални и изключително висококачествени предложения. Цените на галон могат да варират драстично, каза Самърхейс, и има основателна причина. Има свят на разлика в качеството на боята от 10 долара за галон и 60 долара за галон.

Попитайте дали екипите на изпълнителите са действителни служители. Някои компании използват подизпълнители, които всъщност не наемат. Когато имат свои служители, те контролират обучението и са по -инвестирани в качеството на крайния продукт, каза Чо.

Разгледайте подробности за подготовката и приложението. Искате да знаете какви подготвителни работи ще извърши изпълнителят, преди да нанесе боя, каза Чо. Ще измият ли къщата под налягане преди боядисване? Как ще се справят с натрошени мазилки или повредени участъци? Ще грундират ли голи дървени площи върху софит? Това са важни въпроси, казва той.

Вземете гаранцията в писмена форма. Няма значение дали ще ви го изпратят по имейл или ще ви дадат хартиен носител, но поискайте гаранцията и я прегледайте, преди да подпишете пунктираната линия, подчерта Чо.

Внимавайте за твърде добро, за да бъде истинско ценообразуване. Наемането на лицензиран, обвързан изпълнител предлага защита за потребителя и изпълнителя. Ако цените са твърде ниски, може да имате работа с някой, който не е лицензиран, или който евентуално заменя по-некачествени материали, за да реализира печалба.

Определено бих казал, че ако цената е твърде добра, за да е истина, трябва да направите малко домашна работа, каза Чо. Уверете се, че са обвързани и застраховани, поискайте копие от сертификата им за застраховка и гаранция. ... Няколко стотин долара не са чак толкова голяма сделка, но след като са 500 или 800 долара или повече, те трябва да измислят това някъде.

Обърнете внимание на уменията за обслужване на клиенти. Компанията трябва да се грижи за репутацията си, каза Самърхейс. Проблеми могат да възникнат при всяка работа, но начина, по който изпълнителят реагира на тях, говори много за репутацията и желанието да се направи това, което е правилно.

Изпълнител, който е недоволен, когато вие сте недоволни - те ще се грижат добре за вас, добави Самърхейс.